Sampaikan Keluhan Konsumen di Indoneasia, Komunitas Proton Indonesia Sambangi Markas Proton di Malaysia

Shah Alam, Otomotif1.com – Isu kembalinya Proton ke pasar Indonesia membuat seluruh konsumen kendaraan asal Malaysia ini pun resah. Menghilang-nya satu persatu dealer resmi dan juga kelangkaan suku cadang menjadi sebuah barometer bahwa Proton seperti sedang mati suri.

Beberapa kali pihak konsumen ataupun komunitas menanyakan kejelasan mengenai kapan brand berkepala harimau ini akan kembali mencengkram pasar Indonesia-pun tak pernah dijawab dengan lugas oleh pihak Proton Edar Indonesia. Bahkan tak jarang beberapa komunitas pun mencoba untuk menyampaikannya langsung ke Proton Holdings di Malaysia.

Guna mengetahui hal tersebut, beberapa waktu lalu komunitas Proton yang tergabung dalam PNOC Indonesia mengunjungi Proton Holding yang berada di Shah Alam, Malaysia.

Alih-alih ingin mendapatkan titik terang akan kembali-nya Proton ke Indonesia, komunitas ini hanya mendapatkan sebuah kisi-kisi tentang dua buah unit peluncuran produk baru yang akan segera diluncurkan.

Ketua Umum PNOC Indonesia, Salman Farouk Al Hakim Bersama Customer Relation dan Club Proton di Malaysia

 

Namun demikian, soal kejelasan apakah produk terbaru Proton ini akan masuk pasar Indonesia, sampai saat ini belum ada penjelasan lebih lanjut dari pihak Proton Malaysia.

Melalui perwakilannya, komunitas PNOC Indonesia menceritakan bagaimana sekumpulan komunitas Proton bersatu padu untuk menjaga brand ini tetap eksis di kancah otomotif Indonesia. Salah satunya bergabung dengan komunitas FK3O (Forum Komunikasi Komunitas Klub Otomotif) dan juga menghadiri acara-acara Auto Show bertaraf internasional seperti GIIAS atau IIMS.

“Saya datang ke KL ingin menceritakan keluh kesah kami sebagai konsumen dan juga bagaimana penetrasi brand china di Indonesia. Sehingga Proton seharusnya yang semi-china pun (karena sudah diakuisisi Geely) seharusnya bergerak lebih cepat masuk ke pasar Indonesia,” ujar Salman Farouk Al Hakim, Ketua Umum PNOC Indonesia, lewat siaran persnya yang diterima redaksi Otomotif1, Rabu (7/8).

Kehadiran Perwakilan PNOC Indonesia bukan kali pertama, dalam dua tahun terakhir komunitas ini telah mendatangi Proton Holdings di Shah Alam sebanyak tiga kali dan untuk menceritakan keluhan yang sama.

Komunitas PNOC Indonesia adalah komunitas Proton untuk varian mobil Gen 2 Persona dan Satria Neo. Meski terbilang baru satu tahun berdiri, namun kiprahnya dalam membantu para member untuk mendapatkan suku cadang atau rekomendasi bengkel terbilang cukup signifikan.

“Disaat ATPM sedang tidur, maka peran komunitas menjadi sangat penting. Sebab kami adalah sumber informasi mengenai suku cadang dan bengkel rekomendasi di setiap daerah,” tambah Salman.

Tentang Persona Neo Owner Club Indonesia

Berdiri tanggal 1 April 2018, PNOC Indonesia mewadahi seluruh pengguna mobil Proton Gen 2 Persona, Persona Elegance, Satria Neo dan Neo CPS R3. Menjadi bagian dari FK3O (Forum Komunikasi Komunitas Klub Otomotif) di Indonesia, PNOC Indonesia bertekad bisa membantu setiap member-nya mendapatkan informasi seputar layanan purna jual Proton di Indonesia. Berpusat di kota Jakarta, kini telah terdaftar sekitar 60 member dari seluruh Indonesia. PNOC Indonesia pun membuka layanan informasi untuk bergabung menjadi member melalui website di www.pnocindonesia.com atau via email di pnoc.indonesia@gmail.com.