“Menghadapi tahun 2024 kami mengharapkan pertumbuhan positif di industri otomotif. MMKSI bersemangat untuk mencapai pertumbuhan yang baik dari penjualan dan layanan purna jual,” pungkas Yoshio Iragashi.
Semntara itu, hal penting lainnya yang mengalami peningkatan adalah dalam hal penjualan sparepart yang mengalami peningkatan sebesar 8%, kemudian untuk mobil yang masuk servis juga mengalami peningkatan sebesar 8%, serta untuk CSI enclosure yang naik ke angka 3%.
“Kami memiliki beberapa aktivitas di tahun 2023 dalam menjaga sekaligus meningkatkan brand performa kami,” tukas Kazuto Azuma, Director of After Sales Division.
Dalam perhelatan akbar seperti Gaikindo Jakarta Auto Week (GJAW) dan Gaikindo International Indonesia Automotive Show (GIIAS) MMKSI banyak menawarkan promo dan display produk yang menarik.
Peningkatan kualitas SDM juga menjadi konsern MMKSI dalam menciptakan kualitas operasional dealer.
Kritik dan saran konsumen juga terus diperdalam untuk menjaga konsistensi dan aktivitas di tahun 2024.
Angka populasi kendaraan di tahun 2024 yang mengalami peningkatan sebesar 2% dan penurunan kendaraan niaga hingga 8% adalah situasi yang harus diperhatikan oleh MMKSI.
“Sekarang kita lihat kendaraan di garasi dan di luar garansi. 59% kendaraan saat ini masih dalam masa garansi ini jadi peluang besar bagi kami. Sejalan dengan pertambahan populasi ini jadi potensi bisnis. Kami tagretkan 10 persen peningkatan penjualan sparepart,” tutur Kazuto Azuma.
“Guna mencapai tujuan, kami punya dua piliar pertama yaitu keterikatan konsumen di kotak merah dan kotak hijau. Setiap pilar memiliki aktivitasnya masing-masing,” tandas Kazuto.
***[sny]