Melalui kebijakan ini, pelanggan yang melakukan perawatan berkala (periodical maintenance) atau perbaikan akibat insiden (accident) di bengkel resmi Citroën akan mendapatkan jaminan bahwa suku cadang akan tersedia dalam waktu maksimal 1x24 jam*. Jika melebihi waktu tersebut, suku cadang akan diberikan secara gratis, tanpa biaya tambahan. Program ini berlaku untuk 104 jenis suku cadang meliputi wiper, headlamp, front bumper dan lainnya.
“Perluasan jaringan dealer ini adalah wujud komitmen Citroën untuk semakin dekat dengan pelanggan di seluruh Indonesia. Kami ingin memastikan bahwa setiap pemilik Citroën dapat merasakan layanan yang cepat, nyaman, dan terpercaya, didukung oleh teknisi bersertifikasi serta standar layanan global. Melalui program Part Availability 1x24 Hours or Free, kami memberikan kepastian dan rasa tenang bagi pelanggan, bahwa Citroën selalu siap memberikan yang terbaik—tidak hanya saat pembelian, tetapi juga sepanjang perjalanan kepemilikan kendaraan mereka.” Ucap Tan Kim Piauw, CEO PT Indomobil National Distributor.