Ajang kompetisi tahunan yang digelar oleh PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) ini adalah untuk yang ke-27 kalinya, mengusung Tema "Enhance Employee Competencies to support End-to-End Total Support for Customer with Connecting To Hino's Culture".
Hino Credo sendiri memiliki 3 prinsip dasar yang terdiri dari Integritas, Kontribusi, dan Empati. Integritas yaitu berkomitmen untuk bertindak dengan integritas dan dengan cara yang sesuai.
Kepatuhan adalah dasar dari semua kegiatan perusahaan, dan harus bertindak dengan integritas untuk memenuhi harapan pelanggan dan masyarakat.
Untuk Kontribusi yaitu Hino mendukung masa depan masyarakat dengan berkomitmen pada keselamatan dan kelestarian lingkungan serta mendukung bisnis pelanggan dengan berkomitmen pada kualitas dan profesionalisme.
Terakhir untuk Empati yaitu Kami menghormati keragaman dan inklusif, serta membangun keamanan lingkungan kerja. Hino menghormati keragaman, mengakui keunikan setiap individu, dan saling mendukung.
Sambutan Takashi Muto Presdir Hino dalam Final Test Hino CS Contest 2023|sny/otomotif1.com|Wibz/oto1
“Melalui CS Contest, kami ingin menyampaikan betapa pentingnya bagi Hino untuk terus belajar dan mengembangkan diri untuk terus melakukan End-to-End Total Support dan memberikan layanan terbaik untuk mendukung bisnis pelanggan. Guna memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan terus meningkatkan kepuasan pelanggan,” tukas Takashi Muto, Presiden Direktur HMSI.
Total terdapat 287 peserta yang merupakan perwakilan dari masing – masing seluruh dealer Hino Indonesia yang terbentang dari Aceh hingga Papua. Dimana seluruh dealer mengirimkan personil terbaiknya disetiap kategori yang dilombakan.
Karena para kontestan yang ikut dalam ajang CS Contest ini sudah menjalani serangkaian pelatihan dan tes yang kedepannya dapat diterapkan untuk melayani kebutuhan bisnis customer.