Pemilik BYD Ti7 di China melaporkan atap kaca panoramik lepas di sudut kiri-belakang, menyebabkan kebocoran, angin berisik, dan air menggenang di port pengisian daya.
Pemilik BYD Ti7 di China melaporkan masalah serius pada atap kaca panoramik SUV tersebut.
Atap dilaporkan lepas di sudut kiri-belakang, menyebabkan kebocoran, peningkatan kebisingan angin, dan genangan air di port pengisian daya belakang.
Platform pengaduan konsumen otomotif China, 12365auto, telah mencatat 300 keluhan Ti7 sejak peluncuran model pada September 2025.
Masalah atap hanya dilaporkan pada Ti7 EV, dengan keluhan pertama muncul setelah debut EV pada 30 April.
Bagaimana Atap Terlepas
Pemilik melaporkan bahwa atap kaca panoramik terlepas hanya di sudut kiri-belakang, dan masalah muncul dalam satu minggu setelah pengiriman.
Kaca panel menjadi longgar dan pemilik hanya bisa mendorongnya kembali sementara.
Platform panduan konsumen SMZDM melaporkan kebocoran atap yang menyebabkan banjir di port pengisian daya kiri-belakang Ti7. Pengaduan yang diajukan ke 12365auto pada 23 Juni telah dihapus.
Akun 3YC Ownership Report di WeChat berspekulasi bahwa masalah ini disebabkan oleh komplikasi proses produksi, seperti adhesi tidak merata atau ketidakseimbangan gaya saat pemasangan atap kaca.
Karena masalah atap terbatas pada Ti7 EV terbaru, kemungkinan cacat desain pada seluruh lini Ti7 kecil. Tidak ada Ti7 PHEV yang melaporkan masalah atap sejauh ini.
Tanggapan BYD & FCB
BYD dan dealer afiliasi FCB telah menanggapi 99,2% dari 300 keluhan, termasuk masalah atap kaca terbaru, namun pemilik tetap tidak puas.
Seorang pemilik mengaku dihubungi oleh layanan purna jual BYD yang menawarkan kompensasi jika mereka menghapus keluhan.
Kedua belahan gagal mencapai kesepakatan setelah pencabutan, dan tidak ada kompensasi atau perbaikan yang ditawarkan.
Hingga berita ini ditulis, 31 keluhan telah diajukan secara resmi tentang atap kaca yang terlepas.
BYD menanggapi bahwa masalah telah diteruskan ke otoritas dan pemilik harus menunggu kontak dari staf mereka.
Menurut China EV DataTracker, 17.510 unit Ti7 dikirimkan secara domestik pada Mei 2026, turun dari puncak 34.086 unit pada Desember 2025.
BYD dan FCB meningkatkan pengiriman Ti7 EV pada Mei dan Juni 2026, masing-masing 1.800 dan 4.554 unit.
Masalah atap kaca diduga muncul selama peningkatan ini, dan pabrikan diperkirakan akan segera memberikan pernyataan publik.