Ford menarik 86.543 Mustang Mach-E 2023-2025 karena trim kaca bisa lepas. Masalah berasal dari proses perakitan yang terlalu cepat. Ada juga recall kamera mundur untuk F-150 dan Super Duty.
Ford mengumumkan penarikan kembali (recall) untuk 86.543 unit Mustang Mach-E model tahun 2023 hingga 2025. Penyebabnya, trim eksterior bisa terlepas saat mobil melaju dengan kecepatan tinggi.
Masalah ini berpusat pada trim kaca jendela samping belakang. Menurut Ford, trim tersebut mungkin tidak menempel kuat pada kaca karena lem yang digunakan belum cukup kering.
Jika trim terlepas saat berkendara, potongan tersebut bisa menjadi bahaya di jalan dan meningkatkan risiko kecelakaan.
Pengemudi mungkin akan mendengar suara angin, decitan, atau gemeretak sebelum trim benar-benar lepas.
Penyebab dan Perbaikan
Ford melacak masalah ini ke perubahan proses di pemasok pada Februari 2023.
Pengenalan alat perakitan baru mengurangi waktu pemasangan trim, tetapi membuat primer tidak punya cukup waktu untuk mengering dengan sempurna.
Akibatnya, ikatan antara trim dan kaca menjadi lemah.
Pemasok sudah menerapkan perbaikan permanen pada September 2024 dengan menambahkan pengatur waktu yang memastikan primer mengering minimal 30 detik sebelum pemasangan.
Ford mulai menyelidiki masalah ini setelah melihat lonjakan klaim garansi pada Mei 2026.
Hingga 21 Juli, ada 219 laporan trim longgar atau terlepas di Amerika Serikat, tetapi tidak ada kecelakaan atau cedera yang dilaporkan.
Pemilik akan diminta membawa kendaraan ke dealer Ford atau Lincoln untuk pemeriksaan dan penggantian trim jika diperlukan, tanpa biaya.
Pemberitahuan ke dealer dijadwalkan mulai awal September, sementara surat ke pemilik akan dikirim antara 10-14 September.
Selain itu, Ford juga menarik 47.587 unit F-150 (2021-2023) dan Super Duty (2023-2026) yang dilengkapi layar SYNC 4 8 inci dan kamera 360 derajat.
Masalahnya, menu tampilan kamera bisa tetap muncul di layar setelah kendaraan dipindahkan dari gigi mundur, sehingga menghalangi gambar kamera belakang.
Ford belum mengetahui adanya kecelakaan atau cedera terkait bug perangkat lunak ini.
Pemilik truk yang terdampak akan mendapatkan pembaruan perangkat lunak gratis, baik melalui over-the-air maupun di dealer.