Chery Indonesia jalankan recall preventif untuk OMODA 5 tipe Z dan RZ bermesin bensin. Cek nomor rangka kendaraan Anda secara online, ketahui alasan penarikan, proses penanganan, dan langkah yang harus dilakukan pemilik kendaraan.
Otomotif1.com, JAKARTA, 10 November 2026 | — PT Chery Sales Indonesia secara resmi mengumumkan pelaksanaan recall preventif untuk model OMODA 5 varian Z dan RZ bermesin bensin (ICE) dengan rentang nomor rangka tertentu.
Langkah proaktif ini diambil meskipun hingga saat ini belum ada laporan insiden yang diterima dari konsumen di Indonesia, sebagai bentuk komitmen jangka panjang terhadap keselamatan dan kepercayaan pemilik kendaraan.
Program ini berfokus pada pemeriksaan sistem suspensi belakang tipe torsion beam. Berdasarkan evaluasi teknis dari Chery Global terhadap unit di pasar luar negeri, ditemukan potensi ketidaksesuaian pada proses pengelasan komponen sumbu roda belakang (rear axle beam) yang dalam kondisi tertentu dapat memengaruhi kekuatan sambungan dan kendali kendaraan.
Untuk mencegah hal tersebut terjadi di Indonesia, Chery mengambil langkah proaktif melalui pemeriksaan menyeluruh dan penggantian komponen jika diperlukan seluruhnya tanpa biaya bagi konsumen.
"Kepercayaan konsumen dibangun bukan hanya melalui kualitas produk, tetapi juga bagaimana kami bertanggung jawab setelah kendaraan berada di tangan mereka. Program ini menjadi bagian dari komitmen jangka panjang Chery di Indonesia untuk terus meningkatkan kualitas produk dan layanan purnajual."
Chery memudahkan pemilik kendaraan untuk mengecek status unitnya secara mandiri melalui situs resmi: https://chery.co.id/id/omoda-5-care, cukup dengan memasukkan nomor rangka yang tertera di STNK.
Jika kendaraan termasuk dalam cakupan program, konsumen dapat langsung menjadwalkan kunjungan ke bengkel resmi Chery. Proses pemeriksaan dan penanganan diperkirakan memakan waktu sekitar dua jam. Chery juga telah mulai menghubungi konsumen yang kendaraannya terdampak untuk memandu proses penjadwalan.
Langkah ini menegaskan bahwa tanggung jawab Chery tidak berakhir saat kendaraan terjual. Komunikasi yang transparan, penanganan tanpa biaya, dan kemudahan akses informasi menjadi bukti nyata komitmen merek asal Tiongkok ini dalam menjaga keselamatan konsumen di setiap perjalanan. (*) [sny]
(Sumber: Siaran Pers Chery Indonesia, 10 November 2026)