Jika rest area penuh, pemudik dapat beristirahat dengan memanfaatkan tempat istirahat di luar tol tanpa dikenakan biaya tambahan.
8. Layanan Darurat
Untuk mempermudah pemudik yang membutuhkan bantuan darurat di jalan atau memperoleh informasi mengenai kegiatan Astra Siaga Lebaran 2024.
Astra menyediakan nomor contact center yang beroperasi 24 jam, 7 hari seminggu melalui Call AstraWorld 1500-898, Call Garda Akses 1500-112, atau Honda Customer Care Center 1500-989.
Selain itu, pemudik dapat memanfaatkan layanan melalui WhatsApp AstraWorld Roadside Assistance (ARA) di 0895 38 1500898 untuk mendapatkan bantuan layanan emergency dari AstraWorld atau dapat menghubungi 08950 1500 112 untuk meminta bantuan layanan darurat siaga dari Asuransi Astra.
Semua ini merupakan persembahan Astra kepada pelanggan, sehingga perjalanan mudik tetap terasa tenang di jalan.
9. SAR Astra Peduli dengan Keselamatan Pemudik Lebaran
Dalam rangka meningkatkan kenyamanan dan keselamatan pemudik Lebaran 2024, SAR ASTRA telah mengambil langkah-langkah penting untuk memastikan kesiapsiagaan dan respons cepat dalam menghadapi situasi darurat.
Tim SAR Astra sudah tersertifikasi oleh Basarnas dalam bidang MFR (Medical First Response), VAR (Vehicle Accident Rescue), dan RAR (Road Accident Rescue) dan kompetensi lainnya yang diperlukan dalam operasi darurat.
Fasilitas layanan yang tersedia pada setiap posko mudik dalam Astra Siaga Lebaran 2024|sny-otomotif1.com|Foto: Dok. SonnyWibz
Dalam menjalankan kegiatan nya Tim SAR
Astra akan menyiagakan 12 personil rescuer didukung 2 unit mobil Rescue Tools yang dilengkapi berbagai peralatan pendukung penyelamatan.
SAR ASTRA siap memberikan bantuan yang diperlukan untuk setiap keadaan darurat yang mungkin terjadi selama perjalanan.
SAR Astra akan mendukung penanganan kondisi darurat selama arus mudik dan arus balik lebaran di ruas tol Cipali yang merupakan area kerja PT LMS, bersinergi dengan Tim Rescue LMS, Basarnas dan juga instansi terkait lainnya.
***[sny]