OTOMOTIF1.com – Kepuasan dan kepercayaan pelanggan merupakan prioritas setiap produsen,
untuk mencapai hal tersebut, PT SIS memberikan kepedulian terhadap para pelanggan dalam bentuk tanggung jawab yaitu menjamin kualitas produk yang dipasarkan, bahkan setelah periode warranty berakhir.
Sebagai bentuk hasil dari evaluasi serta tanggung jawab berkelanjutan, saat ini PT SIS meresmikan kampanye Suzuki Product Quality Update untuk produk Suzuki Jimny 3-door
dengan rentang produksi 20 November 2017 hingga 29 Agustus 2019.
Sebanyak 448 unit untuk mendapatkan pemeriksaan dan penggantian komponen fuel pump atau pompa bahan bakar demi ketenangan dan keamanan berkendara yang lebih optimal.
Hariadi, Asst. to Service Dept Head PT SIS mengatakan bahwa saat ini, Suzuki akan
menghubungi para pemilik Jimny 3-door yang terindikasi terdampak guna mendapatkan
pelayanan terbaik di Bengkel Resmi Suzuki.
“Suzuki Motor Corporation telah mengumumkan adanya pemeliharaan kualitas komponen pada Suzuki Jimny untuk menjaga ketenangan dan keamanan pelanggan. Karena Jimny yang ada di Indonesia juga merupakan bagian dari produk global tersebut, sehingga Suzuki Indonesia juga perlu turut serta dalam kampanye Suzuki Product Quality Update yang saat ini sedang berjalan. Pelanggan tidak perlu khawatir, karena Bengkel Resmi Suzuki siap untuk melakukan
pemeriksaan dan penanganan secepatnya,” terangnya.
Menurut Hariadi, hasil evaluasi dan investigasi yang dilakukan Suzuki ditujukan untuk
melakukan pemeriksaan lebih lanjut serta penggantian terhadap komponen impeller fuel
pump atau baling-baling pada pompa bahan bakar yang berada di dalam tangki bahan
bakar Suzuki Jimny yang berpotensi mengalami perubahan bentuk atau deformasi melebihi
standar ketentuan.