Selain memastikan kesiapan kondisi jalan, Astra Infra juga memastikan kesiapan layanan rest area dan terus berkoordinasi dengan pihak terkait seperti Kementerian Pekerjaan Umum, Kementerian Perhubungan, dan Korlantas Polri sebagai bentuk komitmen ASTRA Infra dalam mendukung pemerintah menyukseskan angkutan lebaran 2025.
Agar perjalanan mudik lebih nyaman, ASTRA Infra mengimbau pemudik untuk merencanakan perjalanan dengan baik terutama untuk menghindari puncak arus mudik dan balik, menyiapkan kondisi pengemudi dan kendaraan, memastikan kecukupan saldo e-toll dan bahan bakar, mematuhi ramburambu dan arahan petugas, serta bijak dalam memanfaatkan waktu di rest area.
Jika rest area penuh, pemudik dapat beristirahat dengan memanfaatkan tempat istirahat di luar tol tanpa dikenakan biaya tambahan.
7. Layanan Darurat
Untuk mempermudah pemudik yang membutuhkan bantuan darurat di jalan atau memperoleh informasi mengenai kegiatan Astra Siaga Lebaran 2025, Astra juga menyediakan nomor contact center yang beroperasi 24 jam, 7 hari seminggu melalui Call AstraWorld 1500-898, Call Garda Akses 1500-112, atau Honda Customer Care Center 1500-989. Selain itu, pemudik dapat memanfaatkan layanan melalui WhatsApp AstraWorld Roadside Assistance (ARA) di 0895 38 1500898 untuk mendapatkan bantuan layanan emergency dari AstraWorld atau dapat menghubungi 08950 1500 112 untuk meminta bantuan layanan darurat siaga dari Asuransi Astra.
Semua ini merupakan persembahan Astra kepada pelanggan, sehingga perjalanan mudik tetap terasa tenang di jalan.