Bikin Bangga Indonesia, Teknisi Yamaha Indonesia Terima Penghargaan Bergengsi di Jepang
--
Otomotif1.com – Bikin bangga Indonesia, mungkin itu kata-kata yang tepat untuk meggambarkan sejumlah ana-anak muda yang berkecimpunh sebagai tehnisi Yamaha Indonesia. Selain itu, hal ini juga sebagai Komitmen PT Yamaha Indonesia Motor Mfg. (YIMM) dalam menghadirkan pengalaman berkendara yang menyenangkan da aman kepada konsumennya di Indonesia.
Lebih dari itu, melalui layanan purna jual (after sales) yang terus ditingkatkan. Selain menyediakan jaringan dealer yang luas dan ketersediaan spare part yang terjamin,
layanan purna jual Yamaha yang baik juga didukung dengan kemampuan teknisi yang
handal serta berkualitas.
Bukti dari keseriusan YIMM dalam mencetak teknisi yang unggul dan memiliki daya saing tinggi, dapat dilihat melalui pencapaian Geraldy Gautama Ali, seorang teknisi dari Sentral Yamaha Bangka yang sukses meraih penghargaan di ajang World Technical Grand Prix (WTGP) 2023.
Berlangsung pada 20 – 21 Oktober 2023 di Yamaha Communication Plaza, Iwata, Jepang, Geraldy berhasil menerima penghargaan bergengsi tersebut, bersama dengan 22 teknisi Yamaha lainnya yang berasal dari 20 negara berbeda.
Sebagai tambahan informasi, WTGP merupakan kontes mekanik bertaraf internasional di mana para teknisi Yamaha dari seluruh dunia saling bersaing untuk beradu keterampilan.
Mengusung slogan ‘One to One Service’, di ajang Global Ceremony WTGP tahun ini Yamaha ingin menciptakan hubungan yang loyal dengan konsumennya dan fokus pada skill teknisi yang professional. Sehingga, dapat memberikan penanganan servis yang tepat dengan hasil yang memuaskan kepada konsumen.
”Sejak tahun 2007, teknisi kami telah sukses meraih kemenangan di ajang kompetisi
World Technical Grand Prix yang digelar di Jepang. Dan pencapaian prestisius ini,
tentunya tidak terlepas dari keberhasilan program edukasi yang setiap tahunnya selalu
kami adakan untuk meningkatkan skill, keahlian, serta pengetahuan bagi para teknisi
YIMM. Selain itu, torehan prestasi internasional ini juga menjadi teladan bagi teknisi
Indonesia lainnya untuk dapat terus mengasah keterampilan dan semangat mereka
dalam memberikan pelayanan purna jual terbaik kepada konsumen setia Yamaha,” ujar
Frengky Rusli, Asst GM Service Motorsport Division Yamaha Indonesia.
Kesuksesan teknisi Indonesia dalam mengharumkan nama bangsa di ajang WTGP
tersebut, tidak terlepas dari keberhasilan YIMM dalam menjalankan program pelatihan
yang terstruktur dan berjenjang melalui Yamaha Technical Academy (YTA).
Program ini sendiri bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh teknisi YIMM dapat memberikan
pelayanan profesional yang berkualitas, guna menciptakan kepuasan konsumen.
Untuk menguji efektivitas dari program YTA dan memotivasi para teknisi agar dapat
mengembangkan skill maupun keterampilan mereka, YIMM juga turut menggelar kegiatan Indonesia Technical Grand Prix (ITGP) yang sejak tahun 2000 rutin digelar.
Secara histiros, Geraldy menjadi perwakilan teknisi YIMM yang menerima penghargaan di Jepang merupakan pemenang juara 1 kompetisi ITGP di tahun ini.
Kedepannya, upaya YIMM dalam meningkatkan daya saing para teknisi melalui
berbagai program edukasi dan kompetisi yang terstruktur akan terus dilakukan.
