PT Suzuki Indomobil Sales melakukan pemeriksaan teknis pada komponen Rear Brake Cable milik Burgman 125 EX. Simak detail teknis mengenai risiko pemasangan, prosedur penanganan standar pabrik, serta spesifikasi unit yang terkena dampak. Layanan ini tersedia secara gratis di seluruh jaringan bengkel resmi.
Untuk mengatasi potensi masalah tersebut, Suzuki menerapkan prosedur penanganan yang terstandarisasi di seluruh jaringan bengkel resminya. Proses dimulai dengan pemeriksaan menyeluruh untuk memverifikasi posisi kabel. Jika ditemukan ketidaksesuaian, teknisi akan melakukan penataan ulang jalur kabel agar sesuai dengan gambar teknik pabrik.
Apabila pemeriksaan menunjukkan bahwa komponen sudah mengalami kerusakan fisik atau penurunan kualitas, maka kabel rem akan diganti dengan suku cadang asli Suzuki secara langsung.
Seluruh biaya yang timbul dari proses pemeriksaan, penyesuaian, hingga penggantian komponen ditanggung sepenuhnya oleh Suzuki, tanpa membebani konsumen.
Dari sisi efisiensi waktu, proses perbaikan ini dirancang agar dapat diselesaikan dalam waktu sekitar 90 menit, memungkinkan pemilik kendaraan mendapatkan layanan maksimal dengan waktu tunggu yang efisien.
Sebagai bagian dari prosedur layanan, Suzuki menekankan pentingnya verifikasi data kendaraan. Pemilik disarankan untuk memasukkan Nomor Identitas Kendaraan (VIN) ke dalam sistem pengecekan yang tersedia di situs resmi www.suzuki.co.id untuk memastikan apakah unit mereka termasuk dalam lingkup program ini.
Setelah terkonfirmasi, pemilik dapat melakukan pemesanan jadwal servis (booking service) untuk menghindari antrean dan memastikan ketersediaan layanan.
Informasi dan bantuan juga dapat diakses melalui saluran layanan pelanggan terpadu, yaitu Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 (bebas pulsa, 24 jam) atau WhatsApp di 0811-1993-0800.
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan Suzuki dalam menjamin keandalan produk dan keselamatan penggunanya.
"Performa dan kualitas produk selalu menjadi prioritas kami. Kami mengimbau para pemilik Burgman 125 EX yang termasuk dalam daftar pemeriksaan untuk segera menjadwalkan kunjungan ke Bengkel Resmi Suzuki terdekat. Langkah ini memberikan rasa lebih yakin atas keamanan sepeda motornya. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat yang terus menjadikan Suzuki sebagai mitra berkendara," tutup Hariadi.(*) [sny]