Perbaikan mobil modern tidak lagi cukup dengan kunci pas. Bengkel independen harus membayar langganan software hingga ribuan dolar per tahun, yang berpotensi menaikkan biaya servis konsumen.
Pabrikan berdalih dengan perjanjian industri 2014 yang menjanjikan bengkel independen data perbaikan dan alat diagnostik yang sama dengan dealer resmi.
Alliance for Automotive Innovation menegaskan kembali komitmen tersebut, namun menambahkan bahwa pabrikan memiliki kekayaan intelektual dan informasi bisnis rahasia yang harus dilindungi.
Akibatnya, biaya perbaikan terus naik bagi konsumen.
Menurut data Biro Statistik Tenaga Kerja AS yang dikutip The Detroit News, biaya perawatan dan perbaikan kendaraan meningkat 36 persen antara Mei 2022 dan Mei 2026, termasuk kenaikan 6 persen tahun ini saja.
>>> Pemogokan Robot Hyundai: Model yang Terdampak dan Saran untuk Pembeli
Inflasi, gangguan rantai pasok, tarif, biaya tenaga kerja yang lebih tinggi, dan kendaraan yang semakin canggih turut mendorong tren ini.