"Saya rasa dua hal itu yang menjadi faktor penting yang harus kita jalankan dengan produsen agar masing-masing bisa berjalan dengan lancar," kata Ignatius.
Menyikapi tantangan itu, PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) menawarkan solusi yang
komprehensif untuk mendukung bisnis para konsumennya di seluruh Indonesia.
Solusi tersebut diwujudkan melalui program after sales service, yang menawarkan Part Contract dan Mechanic on Site.
Program tersebut tentunya memberikan beragam keunggulan yang bisa dinikmati oleh
seluruh konsumen.
Keunggulan dari program Spare Part Contract, yaitu ketersediaan spare part disesuaikan dengan kebutuhan Isuzu Partner di lapangan, menjamin kelancaran operasional Isuzu Partner tanpa waktu pengiriman spare part yang lama, mengurangi vehicle downtime akibat keterbatasan akses spare part esensial, dan jaminan ketersediaan berdasarkan kontrak.
Selanjutnya keunggulan dari Mechanic on Site, kemudahan akses dan ke siap siagaan mekanik
resmi Isuzu hingga di remote area, kualitas layanan mekanik handal dan terstandarisasi Isuzu Indonesia, penjagaan dan pemeliharaan preventif maksimal terhadap unit kendaraan
operasional Isuzu Partner di lapangan, peningkatan produktivitas dan keamanan bisnis Isuzu Partner melalui minimalisir risiko downtime, dan maksimalisasi usia pakai kendaraan melalui pemeliharaan berkualitas
Ignatius Daniel dalam keterangannya kembali menegaskan bahwa dengan adanya program ini sangat memudahkan konsumen, terutama yang berada di luar daerah karena bisa lebih mudah dan terjamin mengenai layanan purna jual.
"Kami mengucapkan terimakasih kepada Isuzu karena sudah menyediakan layanan ini kepada
pelanggan, terutama sudah hadir juga di Kalimantan Tengah dan Kalimantan Timur. Ini
dukungan yang kami harapkan, di luar perawatan rutin juga terkadang ada hal yang sifatnya mendadak jadi bisa teratasi dengan baik," ujar Daniel menutup.
***[sny]