OTOMOTIF1.com – Layanan purnajual menjadi poin penting dalam kompetisi di pasar kendaraan niaga. Bahkan, saat ini layanan yang diberikan pun tidak sebatas pada urusan teknis kendaraan. Berbagai inovasi terkini dari layanan purnajual jadi penentu dari kualitas dan komitmen brand terhadap konsumen.
Hal itu yang ditunjukkan oleh PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), authorized distributor Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation di Indonesia. Sebagai brand teratas dengan jumlah populasi terbesar di Indonesia, KTB sangat komit dalam memperhatikan layanan after sales.
Hal itu pula yang sudah dilakukan KTB pada ajang GIIAS 2024 baru lalu dimana pada ajang ini KTB mengajak pengunjung GIIAS 2024 melihat langsung keunggulan layanan purna jual yang jadi kebanggaan mereka dan tidak dimiliki oleh kompetitor lain.
“Menurut kami layanan purna jual adalah kunci dalam melayani konsumen. Kami tidak hanya menjual produk yang berkualitas tinggi, tapi kami juga memiliki layanan purna jual yang sangat lengkap dan tidak dimiliki oleh brand lain. Layanan purna jual yang sesuai kebutuhan konsumen akan mendukung operasional bisnis terus berjalan tanpa down time.” ujar Sudaryanto, General Manager Business Communication Unit KTB.
Kelebihan ini menunjukkan komitmen Mitsubishi Fuso sebagai Andalan Bisnis Sejati. KTB memiliki Fasilitas yang memberikan layanan perbaikan kabin dan sasis yang komprehensif, sebuah fasilitas yang tidak dimiliki oleh kompetitor. Layanan tersebut telah tersedia di jaringan dealer Mitsubishi Fuso seluruh. Selain itu, layanan tersebut dilengkapi dengan fasilitas perbaikan yang sesuai dengan standar Mitsubishi Fuso di ndonesia. Begitu juga dengan teknisi yang sangat terampil yang siap melayani truk konsumen dengan kualitas perbaikan terbaik.