Chery Tingkatkan Kapabilitas Teknis Global, Rencanakan 4 Pusat Pelatihan Regional Tahun 2026
Program ini memadukan pembelajaran teori dan praktik langsung guna memastikan standar layanan yang konsisten di berbagai kawasan-sny-otomotif1.com-Foto: Dok. Wibz
Otomotif1.com l – Chery, brand otomotif global yang telah hadir di Indonesia sejak November 2022, baru saja menyelesaikan program pelatihan teknis global terpusat yang diikuti oleh perwakilan teknisi dari 18 negara.
Pelatihan intensif selama tiga hari ini dirancang untuk memperkuat kapabilitas teknis jaringan layanan perusahaan, khususnya dalam diagnosa, penanganan teknis, serta optimalisasi performa kendaraan berbasis Chery Super Hybrid (CSH).
Melalui pelatihan teknis global terpusat, program ini menjadi wujud komitmen menghadirkan pengalaman purna jual yang semakin andal|sny-otomotif1.com|Foto: Dok. SonnyWibz
Program ini menjadi bagian dari upaya Chery dalam menyelaraskan standar kompetensi teknisi di berbagai kawasan, termasuk Asia, Timur Tengah, Afrika, Amerika Latin, dan Eropa.
Langkah ini juga mendukung implementasi filosofi layanan global “Chery Family Care”, yang bertujuan memastikan pengalaman layanan yang lebih konsisten dan profesional bagi pelanggan di berbagai pasar.
“Melalui pelatihan teknis yang terpadu ini, kami berkomitmen untuk menyelaraskan kemampuan layanan di seluruh dunia dengan evolusi teknologi kendaraan yang terus berkembang. Prinsip ‘In somewhere, For somewhere, Be somewhere’ menjadi landasan kami dalam membangun jaringan layanan yang lebih dekat dengan kebutuhan pelanggan lokal,” ujar perwakilan Chery dalam siaran pers resmi perusahaan, (25/2).
Seiring dengan ekspansi kendaraan energi baru Chery di pasar internasional, kemampuan layanan purna jual turut berkembang secara paralel.
Pelatihan ini berfokus pada teknologi inti sistem CSH, mencakup pemahaman three-electric system, prosedur diagnosis sistem pengisian daya, standar pembongkaran dan pemasangan baterai, serta protokol pengujian performa kendaraan.
Metode pelatihan yang diterapkan menggabungkan pembelajaran teori dengan praktik langsung di lapangan. Hal ini memastikan para teknisi tidak hanya memahami prinsip teknis secara mendalam, tetapi juga mampu menangani berbagai kondisi kendaraan secara efisien di situasi nyata.
Chery menyelesaikan Global Technical Training di Wuhu yang diikuti teknisi dari 18 negara|sny-otomotif1.com|Foto: Dok. Wibz
Ke depan, Chery juga berencana mendirikan empat pusat pelatihan regional baru pada tahun 2026 yang akan berlokasi di Amerika Latin, Asia, Timur Tengah, dan Eropa. Pusat-pusat ini dirancang untuk menghadirkan dukungan teknis yang lebih terlokalisasi, dengan program pelatihan yang menyesuaikan karakteristik pasar, kondisi lingkungan, serta kebutuhan pengguna di masing-masing wilayah.
Chery Family Care sendiri merupakan inisiatif layanan pelanggan global yang diluncurkan pada April 2025 untuk memperkuat standar layanan purnajual di berbagai pasar dunia. Program ini menghadirkan dukungan layanan yang lebih terintegrasi, mulai dari bantuan darurat, program servis, hingga garansi transnasional yang mendukung mobilitas lintas negara.
Di Indonesia, Chery beroperasi di bawah naungan PT Chery Sales Indonesia dan telah menghadirkan beragam lini produk, termasuk C5, E5, TIGGO Series, dan J6 Series, yang didukung oleh jaringan dealer nasional dengan standar Servis Chery 6 Bintang untuk memastikan pengalaman kepemilikan yang menyeluruh dan berkelanjutan.
“Dengan penguatan kapabilitas teknisi, pengembangan pusat pelatihan regional, serta penerapan filosofi ‘Chery Family Care’, kami terus memperkuat ekosistem layanan global untuk menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang semakin andal,” tambah narasumber Chery. (*) [sny]
