Jaksa Agung Massachusetts, Andrea Joy Campbell, memperingatkan dealer mobil untuk menghentikan praktik menyembunyikan biaya dokumen dalam harga iklan. Pelanggar bisa dikenakan tindakan hukum.
Jaksa Agung Massachusetts, Andrea Joy Campbell, mengeluarkan peringatan keras kepada dealer mobil di negara bagian tersebut. Mereka dituduh menyembunyikan biaya dokumen wajib dalam harga yang diiklankan.
Praktik ini dinilai melanggar hukum karena membuat konsumen kesulitan membandingkan harga. Biaya dokumen atau 'doc fees' bisa mencapai ratusan dolar.
Dealer Diminta Patuhi Aturan
Dalam surat edaran, Campbell menegaskan bahwa dealer tidak cukup hanya menyebutkan adanya biaya dokumen dalam iklan. Biaya tersebut harus sudah termasuk dalam harga yang ditampilkan.
“Dealer di Massachusetts gagal memasukkan biaya ini dalam harga iklan, melanggar hukum negara bagian,” tulis Campbell. Hal ini merusak kemampuan konsumen untuk berbelanja secara perbandingan.
Dealer yang terus melakukan praktik ini akan menghadapi tindakan penegakan hukum. Konsumen yang curiga bisa melapor melalui hotline atau online.
Masalah ini sebenarnya berskala nasional. Federal Trade Commission (FTC) juga mulai mengambil langkah untuk memberantas praktik harga menipu di industri otomotif.
Belum jelas apakah upaya FTC akan berdampak signifikan. Namun, tindakan lebih baik daripada tidak melakukan apa pun.