BMW Group Indonesia dan PT Plaza Auto resmi buka BMW MINI Plaza Arjuna Surabaya, diler terintegrasi pertama berkonsep Retail.Next di kota ini. Juga meluncurkan BMW M4 Competition Coupé dengan performa superior.
Tahun 2026 juga menjadi tahun penting dengan perayaan 110 tahun BMW secara global dan 25 tahun kehadiran di Indonesia, sekaligus memulai era Neue Klasse dengan peluncuran BMW iX3.
Fasilitas BMW MINI Plaza Arjuna Surabaya Berstandar Internasional
Diler yang berdiri di atas lahan seluas 1.242 m² dengan luas bangunan 4.893 m² ini diinvestasikan lebih dari Rp 220 miliar. Fasilitas yang disediakan meliputi showroom dengan kapasitas hingga 20 unit kendaraan, 7 stall bengkel, Reception and Active Technical Counter, area multifunctional handover, customer counter, serta fast charging station.
“BMW MINI Plaza Surabaya Arjuna dirancang untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan dalam layanan penjualan maupun purna jual bagi pelanggan. Kami mengundang pelanggan serta komunitas BMW dan MINI untuk datang dan merasakan langsung pengalaman yang kami hadirkan," ungkap Robert Wardhana, President Director Plaza Capital.
Robert Wardhana, President Director Plaza Capital|sny-otomotif1.com|Foto: Dok. Wibz
Aspek keberlanjutan juga menjadi fokus, dengan penggunaan perforated façade yang mengurangi 78% radiasi matahari dan menghemat 29% energi pendingin ruangan.
Keunggulan Konsep Retail.Next untuk Pelanggan
Konsep Retail.Next meningkatkan berbagai titik kontak pembelian dengan fokus pada kepuasan pelanggan, antara lain:
- VIP Experience: Pelayanan eksklusif yang membuat kunjungan berkesan
- Pengalaman Digital In-Store: Janji online, layar digital terintegrasi dengan BMW Genius dan Business Consultant
- EVE (Emotional Virtual Experience): Perangkat lunak untuk memvisualisasikan kendaraan dengan kualitas foto-realistis
- Test Drive: Momen Legendaris: Proses yang seamless dan nyaman dengan konsultan yang siap menjawab pertanyaan
- Tailor Made Delivery: Serah terima kendaraan yang fleksibel sesuai waktu dan tempat pelanggan
- Tetap Terkoneksi: Kemudahan follow-up dengan konsultan setelah pembelian