Zeekr berjanji meningkatkan sistem lockout lintas batas setelah pemilik 9X terdampar di Kazakhstan. Perbaikan termasuk generator kode di aplikasi dan toggle opt-out melalui OTA.
Zeekr, sub-brand Geely, berjanji meningkatkan sistem lockout jarak jauh lintas batas setelah seorang pemilik Zeekr 9X terdampar di Kazakhstan selama perjalanan darat.
SUV tersebut mengalami penonaktifan fungsi berbasis layar seperti navigasi, pembukaan glove box, dan pintu bahan bakar elektronik selama lebih dari 30 jam.
>>> 2026 Mercedes-Benz CLA 250+ Review: Jarak Tempuh 374 Mil, Redakan Kecemasan Baterai
Pemilik mengklaim dealer Zeekr setempat telah memberikan izin setelah diberi tahu tentang perjalanan lintas batas.
Sebelumnya, Zeekr menyatakan lockout lintas batas bertujuan mencegah pencurian dan penyelundupan, serta mengonfirmasi 9X tersebut sudah tidak terkunci.
Pembaruan dari Zeekr
Dalam tanggapan terbaru di Weibo, Zeekr meminta maaf atas insiden tersebut.
Mereka menyatakan bahwa keselamatan sejati "tidak boleh semata-mata ditentukan oleh pabrikan" dan berjanji pendekatan baru berupa "kontrol oleh pengguna & perlindungan oleh pabrikan".
Zeekr telah menambahkan fitur "perlindungan lintas batas" di aplikasi pendamping.
>>> BMW R 1300 GS: Motor Petualang yang Bisa Mengganti Hampir Semua Motor di Garasi Anda
Fitur ini mencakup generator kode sandi yang memungkinkan pengguna membuat kode buka kunci sendiri setelah lockout akibat perbatasan.
Belum jelas apakah pengemudi bisa mengambil kode sandi tanpa koneksi internet, yang sering terjadi saat melintasi perbatasan internasional.
Perubahan lain datang melalui pembaruan OTA mendatang. Zeekr menjanjikan toggle opt-out lockout di aplikasi pendamping.