CATL berencana memperluas layanan purna jual baterai ke 100 kota di dunia pada paruh kedua 2026. Pusat layanan akan menggunakan robotika untuk diagnostik dan perbaikan, dengan target waktu perbaikan 72 jam atau kurang.
Truk perbaikan mobile dapat mencakup hingga 90% dari 'skenario non-perbaikan dalam', dan 'Ning Service' mengklaim dapat mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk perbaikan dari 72 menjadi 48 jam.
CarNewsChina memperkirakan item perbaikan dasar ini mencakup tugas-tugas seperti penggantian konektor, isolasi listrik dan cuaca, perlindungan masuknya air, dan inspeksi BMS.
Tugas yang lebih kompleks, seperti penggantian sel lengkap, pembongkaran tingkat sel, atau perombakan paket, mungkin memerlukan pusat layanan khusus.
Menurut China EV DataTracker, CATL adalah produsen baterai terbesar di China, dengan kapasitas terpasang 32,59 GWh pada Juni 2026.
CATL memiliki pangsa pasar 43,2% di pasar domestiknya dan juga merupakan produsen baterai terbesar di dunia, memasok sel ke produsen mobil China dan internasional.
Meskipun kepemilikan NEV meningkat baik di China maupun di seluruh dunia, beberapa calon pembeli masih memiliki kekhawatiran mengenai umur baterai, degradasi, dan perbaikan.
>>> New BMW iX3 Tampil Perdana Sebagai Lead Car Maybank Marathon
Menawarkan ekosistem purna jual yang matang akan membantu mengurangi kekhawatiran ini, dan terbukti CATL juga berekspansi ke ceruk bisnis-ke-konsumen (B2C) ini.