Layanan Aftersales Astra Peugeot Jamin Service Gratis 5 Tahun atau 60.000 Kilometer Tetap Berlaku
--
OTOMOTIF1.com - Meski Astra Peugeot telah resmi menghentikan aktivitas penjualannya di Indonesia. Hal tersebut, berdasarkan keputusan Stellantis, sebagai prinsipal mobil asal Perancis tersebut di Tanah Air, sebagai bagian dari strategi pertumbuhan bisnisnya di Asia Tenggara.
Lalu, dengan berakhirnya kiprah Peugeot di pasar otomotif Indonesia ini, bagaimana dengan layanan aftersalesnya?
Pernyataan Rokky Irvayandi xlaku Chief Executive of Astra Peugeot, beberapa wsaktu lalu setidaknya membuat pemilik mobil Peugeot di tanah airyenang.
"Untuk layanan aftersales, Astra sebagai authorized Peugeot Service Center tetap berkomitmen untuk memberikan layanan kepada konsumen," tegasnya xsaat itu..
Astra Peugeot begitu peduli dengan layanan after sales atau purna jual ke konsumen di Indonesia. Selain Warranty 5 Tahun, Peugeot Indonesia jugam emberikan layanan servis gratis (free maintenance) selama 5 Tahun atau 60.000 kilometer.
Dalam kata lain, para pembeli mobil Peugeot 3008, Peugeot 5008, dan Peugeot 2008 baik varian Active hingga Allure Plus servis gratis bakal diberikan. Layanan servis gratis tidak hanya berlaku untuk jasa perbaikan semata (labour), namun meliputi free untuk suku cadang dan cairan seperti pelumas dan lainnya tergantung kebutuhan di tiap perawatan berkala.
Singkat kata, konsumen hanya fokus pada aktivitas isi bensin saja. Konsumen setia Peugeot dapat menikmati pengalaman dan
kenyamanan berkendara serta mobilitas transporter Eropa dalam keseharian. Tanpa harus mengeluarkan biaya lagi untuk
perawatan maupun perbaikan selama 5 Tahun semenjak tanggal delivery unit diterima.
Idealnya, untuk servis gratis (free maintenance) konsumen bakal mendapatkan layanan di bengkel resmi sebanyak 6 kali.
Tipikal konsumen ini diasumsikan, SUV Peugeot sebagai mobil utama dan digunakan sebagai mobil harian (daily use). Perhitungan layanan berkala tiap 10.000 kilometer bakal didapat selama 5 tahun layanan after sales Peugeot Indonesia. Tentu, layanan servis berkala disesuaikan jenis periodesasi masing-masing kendaraan.
||
Namun demikian, ada sebagian konsumen tidak menggunakan Peugeot sebagai mobil harian. Biasanya, tipikal konsumen ini, menggunakan Peugeot digunakannya hanya momen tertentu saja seperti week-end use hingga momentum tertentu saja.
Kalau merujuk jarak tempuh, kilometer pada speedometer terbilang minim. Untuk perawatan, Peugeot tetap memberikan layanan terbaiknya untuk konsumen. Hanya saja, Peugeot Indonesia tetap melayani free maintenance hingga 5 tahun atau 60.000 kilometer, mana yang lebih dahulu dicapai dari keduanya,” tukas Fadjar Tjendikia, Peugeot After Sales Head.
Jadi, konsumen dapat memanfaatkan secara maksimal layanan free maintenance Peugeot Indonesia selama 5 tahun atau jarak
tempuh 60.000 KM. Sekali lagi layanan sevis gratis berlaku hanya salah satu dari keduanya. Apakah jarak tempuh 60.000 KM atau hingga 5 tahun sejak delivery unit diterima konsumen.
