Dealer Suzuki Buana Indo Trada (BIT) Pulo Gadung, Jakarta Timur, memperkenalkan konsep baru "From Heart to Experience" demi meningkatkan kenyamanan pelanggan. Dilengkapi service campaign dengan pemeriksaan gratis, oli, dan diskon suku cadang.
Otomotif1.com, JAKARTA, 27 Deptember 2026 | — Setelah melayani masyarakat selama lebih dari tiga dekade, dealer Suzuki Buana Indo Trada (BIT) Pulo Gadung, Jakarta Timur, resmi memperkenalkan wajah baru dengan konsep "From Heart to Experience".
Pembaruan ini bukan sekadar perubahan tampilan, melainkan peningkatan menyeluruh agar setiap pelanggan merasa lebih nyaman, mudah, dan dihargai sejak melangkah masuk ke area dealer.
Konsep baru ini memadukan fungsi optimal, ramah lingkungan, dan tampilan modern. Ruang yang lebih terbuka dan terang diperindah dengan sentuhan ornamen hijau, menghadirkan suasana segar dan bersahabat. Setiap sudut disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan mulai dari mengenal produk, berkonsultasi, hingga menunggu kendaraan diservis.
Ruang yang Mengerti Kebutuhan Pelanggan
Berbagai pembaruan fasilitas kini tersedia:
- Customer Lounge lebih luas untuk beristirahat dengan tenang
- Service Waiting Area dilengkapi Wi-Fi, meja kerja, dan stasiun pengisian daya
- Private Dealing Area & Private Room untuk konsultasi yang membutuhkan privasi
- Kids Playground agar anak-anak tetap aktif dan gembira saat bersama orang tua
- Pilihan teh dan kopi disajikan sebagai tanda sambutan sejak kedatangan
"Setiap pelanggan datang dengan tujuan dan aktivitas berbeda. Ada yang ingin mengenal produk, berdiskusi, menunggu kendaraan, atau menyelesaikan pekerjaan. Karena itu, pembaruan bukan hanya soal fasilitas, melainkan bagaimana setiap ruang berfungsi tepat dan saling melengkapi. Harapannya, setiap kunjungan terasa lebih leluasa."
Service Campaign: Perawatan Spesial di Momen Peresmian
Sebagai bagian dari perayaan perubahan wajah, Suzuki menghadirkan program istimewa bagi 100 unit kendaraan pelanggan. Setiap peserta memperoleh:
- Pemeriksaan menyeluruh 23 item kendaraan secara gratis
- Diagnosa canggih lewat Suzuki Smart Diagnostic Tester II (SDT‑II)
- Penggantian oli mesin & filter oli gratis sesuai spesifikasi kendaraan
- Souvenir eksklusif
- Voucher diskon 15% untuk pembelian Suku Cadang Asli Suzuki (SGP), Aksesori Resmi (SGA), dan merchandise
"Layanan purnajual adalah jalinan hubungan yang terus berjalan setelah pelanggan memiliki kendaraan. Kami ingin peresmian konsep baru ini tidak hanya menampilkan bangunan yang segar, tetapi manfaat yang langsung terasa. Melalui kampanye ini, pelanggan mendapat perawatan terbaik sebagai bagian dari pengalaman bersama Suzuki."